إذا كانت لديك تجربة ممتعة أو مفيدة بشكل خاص في متجر بيع بالتجزئة أو مطعم أو في نوع آخر من صناعة الخدمات ، فاكتب خطابًا مجانيًا إلى المشرف المباشر للموظف. سيؤدي ذلك إلى إعلام المشرف بأنك تأثرت كعميل وأن الموظف تجاوز وتجاوز نداء الواجب لتقديم خدمة ممتازة.
الخطوة 1
اسأل الشخص الذي تشيد به عن الاسم ومعلومات الاتصال أو بطاقة العمل الخاصة بمشرفه المباشر. إذا بدا مترددًا ، طمأنه أنك ستكتب خطابًا مجانيًا بدلاً من الشكوى. قد يكون لدى بعض الشركات أيضًا نماذج عبر الإنترنت يمكنك تعبئتها وإرسالها كخطاب ، لذا احصل على عنوان موقع الشركة. أيضا الحصول على الاسم الكامل واسم الموظف. يجب أن تتضمن الرسالة المجانية إلى المشرف اسم الموظف حتى يعرف من تتحدث عنه.
الخطوة 2
عنوان المشرف بالاسم في رسالتك. ابدأ بالتفصيل سبب وجودك في متجر معين أو سبب طلب خدمة معينة.
الخطوه 3
تحدث عن تجربتك الممتعة مع الموظف. للحصول على أكبر تأثير ، قم بتفصيل المتاعب التي توقعتها وعلى النقيض من التفاعل الإيجابي الذي أجريته مع الموظف. كن حقيقيًا قدر الإمكان - إذا ضمنت تجربتك مع الموظف أنك ستتسوق في هذا المتجر مرة أخرى ، فذكر ذلك في خطاب موجه إلى المشرف.
الخطوة 4
أرسل خطابك المجاني إلى المشرف. أرسلها عبر البريد الإلكتروني إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني أو أسقط الرسالة في البريد العادي. إذا لم تحصل على معلومات محددة خارج اسم المشرف ، فقم بتوجيه المظروف إلى المتجر أو الشركة المعنية وأرسله بالبريد إلى هذا الموقع. اكتب "عناية:" ثم اسم المشرف على الظرف للتأكد من وصوله إلى الشخص المناسب.
